Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Danıştay'ın kararıyla internet üzerinden yapılan alışverişlerde bazı ürünlere ilişkin cayma hakkının yeniden kullanılabileceğini açıkladı.
Şahin, akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde tüketicilerin üründen vazgeçerek iade yapabilmesinin yeniden mümkün hale geldiğini söyledi.
Kargo ücreti de tüketiciye yüklenmeyecek
Avukat Kerim Bahadır Ertaş ise düzenlemeye ilişkin açılan dava sürecinde tüketicilere kargo bedelinin yansıtılmasına yönelik hükümlerin de gündeme geldiğini belirtti.
Ertaş, dava sürecinde yürütmenin durdurulması kararının ardından kargo bedelinin tüketiciye yansıtılmasına ilişkin hükümlerin yönetmelikten çıkarıldığını ifade etti.
Danıştay'dan tüketici lehine karar
Tüketiciler Birliği tarafından açılan dava kapsamında Danıştay, tüketicilerin cayma hakkını kısıtlayan düzenlemelerin iptal edilmesine karar verdi.
Ertaş, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin sahip olduğu cayma hakkının bir yönetmelikle sınırlandırıldığını savunarak, dava sonucunda söz konusu üç hükmün de yönetmelikten tamamen kaldırıldığını belirtti.
Hangi ürünlerde geçerli?
Kararla birlikte özellikle akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde cayma hakkına ilişkin kısıtlamaların kaldırıldığı belirtildi.
Böylece tüketiciler, mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında bu ürünlerde cayma hakkını kullanarak iade işlemi gerçekleştirebilecek.