Ne arıyorsunuz?

Çözüm platformu Şikayetvar'ın verilerine göre, yaz sezonunun en yoğun dönemi olan temmuz ayında turizm sektörüne yönelik tüketici şikayetlerinde patlama yaşandı. Haziran ayında 560 olan otel ve tatil köyü şikayet sayısı temmuzda 1.500’e ulaşarak yüzde 168 artarken; hijyen eksikliği, arızalı ekipmanlar ve vaat edilen hizmetlerin sunulmaması en çok tepki çeken konular oldu.

Güney Kore’de Pew Araştırma Merkezi tarafından yapılan ankete göre ABD’ye olumsuz bakanların oranı bir yılda 16 puan artarak yüzde 55’e yükseldi.

Washington Post’un ABD’li, Avrupalı ve Körfez bölgesinden yetkililer ile uzmanlara dayandırdığı haberine göre, Suudi Arabistan, BAE, Katar, Kuveyt ve Bahreyn’de Trump yönetiminin İran politikasına yönelik rahatsızlık artıyor.

The Economist ve YouGov tarafından yapılan son ankette ABD Başkanı Donald Trump'ın görev performansını onaylayanların oranı yüzde 33'e geriledi.

ABD'nin kritik eyaletlerinden Michigan'da Demokrat Parti'nin Senato ön seçimini, İsrail'e yönelik eleştirileriyle öne çıkan Dr. Abdul El-Sayed kazandı. El-Sayed, Kasım ayında Cumhuriyetçi aday Mike Rogers ile Senato koltuğu için yarışacak.

Çağrı merkezlerinde kullanılacak yeni teknolojilerle artık vatandaşların memnuniyeti sesinden ölçülebilecek. Bakanlığın uygulayacağı yeni hizmette, şikayet ve beklentiler sadece sözcüklere değil karşıdaki kişinin ses tonundan konuşma hızına kadar bakılacak.