Amazon, müşteri deneyimini daha da zenginleştirmek ve alışveriş sürecini daha interaktif kılmak adına yapay zeka tabanlı yeni bir özelliği test ediyor. Bu hafta itibariyle, şirket mobil uygulamasında kullanıma sunulan bu özellikle müşterilere ürünlerle ilgili detaylı sorular sorma ve daha kişiselleştirilmiş yanıtlar alma imkanı sağlıyor.
Yeni özellik, kullanıcıların ürün sayfasındaki “Sorular” bölümünden yapay zeka destekli bir araç aracılığıyla bilgi almalarını mümkün kılıyor. Önceki versiyonundan farklı olarak, bu özellik ile kullanıcılar daha spesifik ve detaylı sorular sorma şansına sahip olacak.
Amazon’un yeni asistanından fikir alabileceksiniz
Kullanıcılar artık “Bu siyah kıyafet kız isteme için uygun bir elbise mi?” veya “Bu ceket karlı havada beni sıcak tutar mı?” gibi özel sorulara anında yanıtlar alabilecekler. Yapay zeka destekli bu araç, sadece bilgi sağlamakla kalmıyor; aynı zamanda stil önerileri sunma, hediye konusunda tavsiyelerde bulunma, şakalar yapma ve kullanıcıları bir ürünü satın almaya ikna etme yeteneklerine sahip.