Trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarının asgariye indirilmesi ve bu uyuşmazlıklara bağlı istismarların ortadan kaldırılması için Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından 5 maddelik eylem planı hazırlanmıştı.
Söz konusu planın ise 4 maddesi hayata geçirilmişti. Buna göre, hesaplama yönteminin standardizasyonu, akıllı eksper ataması, ilave başvuru şartının kaldırılması, illegal yapıların engellenmesi uygulamada olan maddeler.
Alo 193 kuruldu
Bu defa, eylem planının beşinci maddesi kapsamında, vatandaşların hasar ihbarlarını tek bir merkez üzerinden kolay ve süratli bir şekilde iletebilmelerini sağlamak üzere tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu “Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM)” kuruldu.
Hasar başvuruları kabul edilmeye başlanacak
Teknik hazırlıkların tamamlanmasını müteakip 1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla faaliyete geçecek olan OHİM üzerinden, ilk etapta trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar başvuruları kabul edilmeye başlanacak.
Vatandaşlar, hasar ihbarlarının yanı sıra hasar sonrası kendilerini rahatsız ve mağdur eden illegal yapıları da yine Alo 193 hattını kullanarak Kuruma şikâyet edebilecek.