- Eksperler otomasyonla atanacak; 40 bin TL üzeri hasarlarda fiziki bağımsız inceleme zorunlu olacak.
- Değer kaybı tazminatı ayrı başvuruya gerek kalmadan ekspertiz raporuyla birlikte hesaplanacak.
- Orijinal dışındaki muadil parça değişimlerinde araç sahibinin yazılı onayı şart koşulacak.
- 1 Eylül'de açılacak ihbar hattıyla süreç tek merkezden yönetilecek; kaza yerini terk eden sürücüye ödenen tazminat rücu edilecek.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan yeni trafik sigortası düzenlemesi 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girdi. Yapılan değişiklikler; eksper atamalarından değer kaybı tazminatlarına, parça değişim onaylarından ortak ihbar merkezine kadar birçok süreçte köklü yenilikler getiriyor.
Dijital eksper ataması ve 40 bin TL zorunluluğu
Kaza sonrası mağduriyetleri ve uyuşmazlıkları en aza indirmek amacıyla "akıllı eksper ataması" sistemine geçildi. Artık eksper seçimleri sigorta firmalarının veya araç sahiplerinin inisiyatifinden çıkarılarak otomatik otomasyon sistemi üzerinden yapılacak.
Ayrıca 40 bin TL’yi aşan tüm hasar dosyalarında bağımsız eksperlerin fiziki inceleme yapması ve rapor hazırlaması zorunlu kılındı. Benzer dijital atama sistemi kasko poliçelerindeki ağır ve tam hasar dosyalarında da uygulanacak.
Değer kaybı için ayrı başvuru devri kapandı
Yeni düzenleme ile araç sahiplerinin değer kaybı tazminatı alabilmek için ayrıca hukuki süreç başlatma veya başvuru yapma zorunluluğu ortadan kalktı. Hasarı inceleyen eksper, fiziki zararı belirlerken aynı raporda değer kaybını da hesaplayacak ve süreç tek dosya üzerinden tamamlanacak.
Araç onarımlarında ise orijinal parça temin edilemediği durumlarda muadil ya da ikinci el/yeniden kullanılabilir parça kullanımı ancak araç sahibinin yazılı onayı alındığı takdirde mümkün olacak.
1 Eylül'de "Alo 193" hizmete giriyor
Sigorta ihbar ve takip süreçlerini tek çatı altında toplamak amacıyla Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı (OHİM) kuruldu. 1 Eylül itibarıyla faaliyete geçecek bu merkez üzerinden hem kasko hem de trafik sigortası ihbarları iletilebilecek ve süreç takipleri yapılabilecek.
Olay yerini terk eden sürücüye mali fatura
Trafik kazası sonrası geçerli bir mazereti olmaksızın olay yerini terk eden sürücüler için mali yaptırımlar ağırlaştırıldı. Alkol kontrolü veya kaza tespit tutanağı düzenlenmesini engelleyecek şekilde olay yerinden ayrılan sürücülerin neden olduğu hasar tazminatları, sigorta şirketleri tarafından kendilerine rücu edilerek tahsil edilecek.